昨日是国际志愿者日，中央文明办在北京召开大会，隆重表彰100名全国优秀志愿者和10个全国优秀志愿服务组织。据悉,百步亭社区三居委会"管得宽"志愿服务队获十佳“全国优秀志愿服务组织”、居民余洪芝获百佳“全国优秀志愿者”光荣称号。
此前，百步亭社区党委副书记、管委会主任王波，于去年12月被中央文明办评为首届百佳“全国优秀志愿者”，居民孙朝娟2008年被中国社区志愿者协会评为“全国优秀社区志愿者”。截止目前，百步亭社区有4个志愿服务组织和个人受到全国表彰。
据悉，百步亭2万多名志愿者，160多支志愿服务组织，常年活跃在社区，志愿服务已成为百步亭社区居民的一种生活习惯，成为居民的一种生活品质。
“有时间做志愿者，有困难找志愿者”，已成为百步亭社区居民共识。志愿服务，已成为百步亭和谐社区亮丽的“名片”；志愿精神，已成为百步亭居民共同的价值理念；志愿者，已成为百步亭居民中最可爱的人。
“管你管我又管他，管出和谐幸福家；管人管事又管花，管出文明大家夸。”10年以来，百步亭社区活跃着一支“管得宽”志愿服务队，专管社区“闲事”，被社区居民称为“贴心人”，被社区管委会和居委会称为“好帮手”。
千余居民“管得宽”
百步亭社区刚成立时，居民来自四面八方，每个人性格、习惯都各不相同，邻里矛盾、家庭纠纷时常发生。在社区里，居委会有千头万绪的工作要做，可是这些繁杂的矛盾调解让居委会成了“消防员”。
为让居委会从这些琐事中解脱出来，有更多精力管理社区，2001年，张丽、秦淑芬、马杏英等十余位热心居民，主动管起社区“闲事”，成立专管居民矛盾的“管得宽”志愿服务队。在他们的带动下，越来越多居民加入其中，队员现已发展到1000余人。10年来，“管得宽志愿服务队”从身边点滴小事管起，化解各类矛盾纠纷千余起，送关爱、送服务10000余人次，做到了“大事小事，事事关心”。
“管”到居民的家务事
清官难断家务事。然而，百步亭社区“管得宽志愿服务队”的志愿服务者，却不怕麻烦，主动上门，化解家庭矛盾，把工作做到了“家”。
上月30日22时许，一对年轻夫妻在家吵架，妻子将电视机砸坏了，丈夫动手打了妻子，两口子在家吵得不可开**得宽”服务队闻讯后，迅速上门调解，分别与男女双方谈心。2个多小时交流，丈夫向妻子道歉，妻子也承认错误，最终握手言和。事后，和好如初的两口子还专门送糖果表示感谢。
去年，一对婆媳为件小事吵架，吵到后来，媳妇把婆婆推倒在地。“管得宽”服务队知道后，上门去为婆婆撑腰，指出媳妇的不对，媳妇当场向婆婆承认错误。
婆媳对夸，夸出和谐人家
婆媳矛盾难调解，“管得宽”志愿服务队有高招。俗话说，婆婆身上背个鼓，到处说媳妇；媳妇身上挂个锣，到处说婆婆。“既然都要说，我们就上台说。他们开展婆媳对夸活动，左边摆个鼓，右边挂面锣。婆婆擂声鼓，说一句媳妇的优点；媳妇敲下锣，讲一句婆婆的好处，婆媳越夸越觉得对方都不错。”百步亭社区三居委会书记张丽说，这种新颖活泼的活动，有效地融洽了婆媳关系，原来长期“冷战”的婆媳，现在经常一起散步。
有居民为婆媳对夸活动写下对联，上联：婆夸媳夸出善良门第春常在，下联：媳夸婆夸出忠厚人家喜永存，横批：家和万事兴。

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